为进一步改善群众就医体验，方便患者就医，都昌县中医院在门诊收费处增设了两台“医保智能刷脸”设备，参保患者来院就诊时不再需要携带医保卡，只需“面”向医保刷脸设备进行“刷脸”，即可顺利完成挂号、缴费、医保结算（含慢特病报销）等操作。这也能有效解决老年人使用非智能手机，无法激活使用医保电子凭证的难题，让就医过程更方便、更快捷、更省时。

一、什么是医保“刷脸”支付

“医保刷脸支付”是以医保电子凭证为媒介，利用支付宝的人脸识别和医保电子凭证移动支付等技术，让普通患者，特别是不会使用智能设备“扫码结算”的患者，通过“刷脸”完成挂号、缴费、结算等全流程业务，大大缩短看病就医时间，有效提升医保服务体验感。

二、如何实现看病就医医保“刷脸”支付

第1步：就诊后门诊支付时，面对人脸智能识别设备进行人脸识别。

第2步：对于还未申领医保电子凭证的患者，刷脸后请按提示通过识别身份证或手工录入身份证号获取身份证号，快速申领医保电子凭证。已经申领到医保电子凭证的患者，刷脸后仅需短短几秒钟就能获取医保电子凭证。

第3步：患者确认信息后，获取医保信息进行结算。

三、医保“刷脸”终端优势

1：“扫脸”结算操作简单快速，有效减少了患者排队缴费时间，同时解决了未携带社保卡的患者的就医烦恼，真正实现了无卡结算，让患者就医能享受到医保的报销政策，提高就医服务体验；

2：医保刷脸“支付”不仅解决了就医忘带社保卡的烦恼，还解决了老年参保人员使用智能手机操作困难等问题，降低了医保电子凭证结算使用门槛，有效满足了参保人员多样化的医保支付需求；

3：“医保业务综合服务终端设备”是通过国家医疗保障局认证，采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术，能够有效保证就诊患者的个人信息安全，有效防止盗刷医保卡等违法违规行为。（县中医院 曹小琴）

责编：汪子依

审核：陈典洪

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