5月21日，县总工会副主席魏淑琴一行来到都昌县医保局，为该局窗口颁授“九江市五一巾帼标兵岗”奖牌，魏淑琴说：“医保窗口服务做得很细致，很有耐心和爱心，经常听到群众赞扬，女职工们确实很棒！她们获得此奖，由衷地为她们感到高兴！”。县医疗保障局党组书记、局长鲍亚华出席接牌仪式，并勉励窗口女职工再接再励，继续保持医保人的良好工作作风。

为确保窗口服务质量，医保局精心挑选了服务态度和业务技能过硬的同志坚守窗口，自2017年8月城乡居民医保整合以来，都昌医保局窗口的女职工以工作认真负责、为人朴实友爱的形象耐心细致地服务每一位前来办事的群众，深获群众好评，成为政府窗口的一道亮丽风景线。

用奉献保障医保整合。医保整合期间，全县居民的新农合医疗卡停用，住院需要到医保局窗口领取临时社保卡，群众接待压力集中陡增，窗口日均接待量高达300人次，她们一边宣传新医保政策一边解决百姓问题，为城乡居民医保顺利整合提供了坚实保障。

用真情助力精准扶贫。窗口通过强化政策宣传，针对所需办理事项较复杂的贫困群体，还主动添加微信开展“一对一”追踪服务，这都被群众赞不绝口。

用创新方便群众办事。在全市率先实施工作日中午不休息、周末节假日错时服务，一次性告知、一站式办结服务承诺都在这里被作为铁的纪律得到了贯彻执行；工作方法创新，联合乡镇人社所组建“异地就医转诊备案”微信群，既方便了群众也提高了办事效率。（陈典雷）